Evite FAQ – Svar om säkerhet, leverans och garanti

Allmänt

Är era produkter säkra för mor och barn?

Absolut. Alla våra produkter är testade och godkända i Nederländerna enligt de strängaste europeiska riktlinjerna och normerna. De är fria från BPA och andra skadliga ämnen, säkra att använda och lämpliga för daglig kontakt med hud och bröstmjölk. Hos Evite är säkerheten alltid högst prioriterad.

Kan jag få personlig rådgivning vid mitt köp?

Absolut. Vårt team står redo att hjälpa dig att välja den produkt som passar dig bäst. Via e-post, WhatsApp eller sociala medier svarar vi på dina frågor, ger skräddarsydda råd och förser dig med all information du behöver för att göra ett bra val.

Hur vet jag vilken produkt som passar mig bäst?

På varje produktsida hittar du tydliga förklaringar och fördelar för varje produkt. På denna sida kan du också läsa mer om skillnaderna. Om du ändå känner dig osäker, ger vi dig gärna personlig rådgivning via e-post eller WhatsApp.

Vad händer om jag inte är nöjd?

Du får prova din produkt i 30 dagar i lugn och ro. Är det ändå inte vad du söker? Då kan du enkelt returnera den. Vi ber dig dock att skicka tillbaka produkten i gott skick, ren och komplett, så att vi kan hantera den på rätt sätt.

Leverans och Returer

När levereras min beställning?

Beställningar behandlas och skickas direkt på vardagar. Leveranstiden varierar beroende på land.
På produktsidan hittar du alltid de exakta leveranstiderna för ditt land och får automatiskt en spårningskod så snart din beställning har skickats.

Måste jag betala fraktkostnad?

Nej, hos Evite är frakten alltid gratis, oavsett destinationsland.

Följ och ändra beställning

Så snart din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Via denna länk kan du följa ditt paket och oftast även ändra leveranstidpunkt via transportörens sida.

Har du inte fått något e-postmeddelande? Kontrollera din skräppost eller kontakta oss gärna på info@eviteshop.nl.

Inte nöjd? Vi hjälper dig gärna att hitta en lösning

Ibland passar en produkt inte helt eller något går fel. Oroa dig inte, ofta kan vi enkelt lösa det åt dig. Tveka inte att kontakta oss innan du skickar tillbaka något.

Vill du ändå returnera
Du har 30 dagar på dig att skicka tillbaka din beställning. Så snart vi mottagit din retur, återbetalar vi hela beloppet exklusive fraktkostnader.

Bra att veta
Returkostnaderna står du för själv och är i genomsnitt 6,95 euro.
Produkten måste vara komplett och i originalskick och förpackning.
Om produkten är skadad eller mer använd än nödvändigt för att prova, kan värdeminskning tillkomma.

Maila oss på info@eviteshop.nl med ditt ordernummer. Vi hjälper dig gärna vidare.

Upptäck skillnaderna mellan våra produkter

Vad är skillnaden mellan bröstpumporna?

Alla Evite-bröstpumpar erbjuder samma kraftfulla prestanda, batteritid och tillbehör, men skiljer sig åt i design, funktioner och användarvänlighet. Nedan hittar du de viktigaste skillnaderna per modell:

Evite Maxi – Kraftfull och mångsidig

✔ Design: Modern design med en större skärm.
✔ Funktioner: 4 lägen, 12 nivåer och ett extra stimuleringsläge.
✔ Användning: Perfekt för dagligt och intensivt bruk.
✔ Ljudnivå: Diskret, men något mindre tyst än Slim.

Evite Slim – Kompakt och tyst

✔ Design: Liten och lätt, perfekt för resor.
✔ Funktioner: 3 lägen, 12 nivåer, utan stimuleringsläge.
✔ Användning: Perfekt för mödrar som vill pumpa diskret och flexibelt.
✔ Ljudnivå: Den tystaste bröstpumpen i Evite-serien.

Evite Nova – Det mest mångsidiga valet

✔ Design: Stilren och kompakt med en användarvänlig skärm.
✔ Funktioner: 4 lägen, 15 nivåer för ultimat kontroll.
✔ Användning: Perfekt för den som vill kombinera komfort och mångsidighet i en bröstpump.
✔ Ljudnivå: Jämförbar med Maxi.

Tillbehör: Alla Evite-bröstpumpar levereras med samma kompletta tillbehörsset.

Vilken bröstpump passar mig bäst?

✔ Evite Slim – Perfekt för mödrar som vill ha en lätt, tyst och kompakt bröstpump för resor.
✔ Evite Maxi – Perfekt för dagligt bruk tack vare den kraftfulla och pålitliga funktionen.
✔ Evite Nova – Perfekt för mödrar som söker extra inställningsmöjligheter och flexibilitet.

Alla Evite bröstpumpar har samma prestanda och tillbehör – välj den pump som bäst passar dina behov!

Vad är skillnaden mellan nappflaskvärmarna?

Evite Bärbar Flaskanvärmare Trådlös

Använd din egen nappflaska
✔ Värmer direkt flaskor från bland annat Philips, Dr. Brown, Difrax och många fler
✔ Inklusive 3 adaptrar (39 mm, 53 mm, 56 mm)
✔ 4 lägen: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Uppladdningsbar (8800 mAh)
✔ Liten och kompakt

Perfekt om du vill fortsätta använda dina egna flaskor.

Evite Bärbar Flaskanvärmare För Resan

Ersätter flaskan
✔ Fyll direkt med vatten eller mjölk
✔ Inga adaptrar behövs
✔ 4 lägen: 37°, 40°, 45°, 50°
✔ Uppladdningsbar & Stor batterikapacitet (13 500 mAh)

Perfekt för resan utan lösa flaskor

Vår säkerhet och nederländska kvalitetsmärken

Säkerhet du kan lita på

Hos Evite handlar allt om bekvämlighet, pålitlighet och säkerhet. Våra bröstpumpar och nappflaskvärmare är noggrant testade och fullt godkända enligt europeisk lagstiftning. Kontrollbesiktningen har utförts i Nederländerna och vi har ett officiellt intyg om överensstämmelse.

CE-godkänd enligt europeiska riktlinjer

Våra produkter är godkända enligt tre viktiga EU-direktiv:

- EMC-direktivet (2014/30/EU): förhindrar störningar med andra apparater som babyvakter
- RoHS-direktivet (2011/65/EU): begränsar användningen av skadliga ämnen i elektronik
- Lågspänningsdirektivet (2014/35/EU): säkerställer elsäkerhet vid normal användning

Dessa certifieringar är inte frivilliga, de är din trygghet.

Testad enligt de strängaste europeiska normerna

Testad enligt de strängaste europeiska normerna
Våra produkter är testade enligt ledande EN- och IEC-standarder, inklusive:

- EN IEC 55014-1:2021 – Störningsgränser för hushållsapparater
- EN IEC 55014-2:2021 – Immunitet mot störningar utifrån
- EN IEC 61000-3-2:2019/A1:2021 – Begränsning av övertoner i strömförbrukning
- EN 61000-3-3:2013/A1:2019 – Begränsning av spänningsvariationer och flimmer
- EN 63000:2018 – Bedömning av ämnen enligt RoHS-direktivet
- EN IEC 60335-1:2023 + A11:2023 – Allmänna säkerhetskrav för elektriska hushållsapparater
- EN 62233:2008 – Begränsning av exponering för elektromagnetiska fält

Dessa normer garanterar att din bröstpump inte bara är säker, utan också pålitlig, hållbar och fungerar utan störningar. Precis som du kan förvänta dig.

Säkert material i kontakt med modersmjölk

Alla delar som kommer i kontakt med mjölk eller hud är:

- Helt livsmedelssäkra
- 100 % fria från BPA och andra mjukgörare eller skadliga ämnen
- Godkända enligt den officiella livsmedelskontaktmaterial (FCM) riktlinjen

Många leverantörer påstår bara att produkten är ”BPA-fri”, men hos Evite går vi längre för maximal sinnesro vid daglig användning.

I korthet: vad du får

- CE-certifierad enligt de strängaste EU-kraven
- Inga störningar, ingen osäker strålning
- Helt livsmedelssäker och fri från skadliga ämnen
- Testad och godkänd i Nederländerna

Rengöring och Pumpens Livslängd

Hur rengör jag bröstpumpen?

Allt kan rengöras med vatten utom motorerna. Dessa får inte bli blöta. Det finns en risk att displayen skadas av detta.

Bröstpumpen är lätt att rengöra med varmt vatten (30 grader), eller genom att koka den i vatten i 4-5 minuter. Vi avråder från diskmaskin. Risken är stor att delar krymper eller spricker. Vi rekommenderar handtvätt med flytande diskmedel. På detta sätt blir delarnas livslängd längst. Därefter kan delarna torkas med en mjuk bomullstrasa eller lufttorka på en ren handduk.

Glöm inte att läsa bruksanvisningen för din bröstpump för särskilda rengöringsanvisningar.

Hur länge håller delarna?

Delarna är mycket viktiga för våra bröstpumpar. Om en del är trasig är det stor risk att motorn också går sönder, eftersom motorn inte kan snurra ordentligt och därför slits snabbt. Detta märks direkt på sugkraften. Om sugkraften minskar kan det bero på att en ventil inte sitter rätt eller är trasig.

Ventilernas livslängd är 3–6 månader.

De andra silikon-delarna har en längre livslängd på 6–10 månader.

Motorn och behållaren behöver inte bytas ut.

Mina delar är redan trasiga, vad gör jag nu?

Det kan mycket sällan hända att något går sönder i förtid. Först och främst ger vi 1 års garanti på pumpen. Kontakta oss så löser vi det därifrån. Vi har redan hjälpt många mödrar på ett positivt sätt och du kommer att bli nästa!

Praktiska tips för bästa möjliga pumpning

Bröstpumpen gör ont, vad gör jag nu?

Smärta vid pumpning kan ha olika orsaker, men det är viktigt att snabbt ta itu med eventuella problem. Här är några tips och råd för att hantera smärta vid pumpning:

1: Fel storlek på bröstskölden. Kontrollera att skölden eller adaptern passar ordentligt. En för stor eller för liten sköld kan orsaka friktion och smärta. Det är viktigt att mäta bröstvårtan och lägga till 1-2 mm. Detta eftersom bröstvårtan alltid sväller något under pumpningen. Det finns ett kort i förpackningen som hjälper dig att mäta bröstvårtans storlek.

2: Fel sugstyrka. Justera sugstyrkan till en nivå som känns bekväm. Börja med en lägre sugstyrka och öka gradvis tills du hittar en nivå som är effektiv men inte smärtsam.

3: Otillräcklig smörjning / kräm. Använd lanolin eller vegetabilisk olja för att försiktigt smörja bröstvårtan och bröstskölden innan du börjar pumpa. Detta kan hjälpa till att minska friktion och irritation.

4: Fel position och för långa sessioner. Begränsa längden på pumpningssessionerna. För långa sessioner kan leda till överstimulering och smärta. Försök att hålla sessionerna till cirka 15-20 minuter per bröst. Se också till att ha en bekväm sittställning under pumpningen. Använd kuddar för att stödja bröstet och undvik att luta dig framåt, vilket kan ge extra tryck på bröstet.

5: Stress och spänning. Hitta en avslappnad miljö för pumpningen. Stress och spänning kan påverka mjölkflödet och orsaka smärta. Ta tid för dig själv och slappna av under pumpningen.

Hur pumpar jag så effektivt som möjligt med min Evite-bröstpump?

Effektiv pumpning är viktigt för att spara tid och främja en optimal mjölkproduktion. Naturligtvis vill vi också det bästa för din lilla. Här är användbara tips för dig.

1: Pumpa vid regelbundna tider. Håll ett regelbundet pumpningsschema, liknande ditt barns matningstider. Regelbunden pumpning främjar mjölkproduktionen.

2: Pumpa på båda sidor samtidigt. Om du har köpt ett 2-pack, överväg att pumpa på båda sidor samtidigt. Detta kan öka den totala mjölkproduktionen och förkorta pumpningstiden.

3: Anpassa sugkraft och hastighet. Experimentera med sugkraften och hastigheten på vår pump för att hitta vad som är mest bekvämt och effektivt för dig.

4: Massera dina bröst före pumpning och använd värme. Massera försiktigt dina bröst och bröstvårtor innan du börjar pumpa. Detta kan stimulera utdrivningsreflexen och underlätta mjölkflödet. Applicera också värme på brösten. Det kan förbättra blodcirkulationen och stimulera mjölkflödet.

5: Ta paus vid behov. Lyssna på din kropp. Om du känner att mjölkflödet avtar, ta en kort paus och försök igen.

Övriga frågor och lösningar

1: Otillräcklig mjölkproduktion under pumpning:

• Möjliga orsaker: Stress, trötthet, oregelbunden pumpning eller dålig pumpteknik.
• Lösningar: Skapa en avslappnad miljö, pumpa vid regelbundna tider, se till att vila ordentligt och förbättra din pumpteknik.

2: Svårigheter med utdrivningsreflexen:

• Möjliga orsaker: Stress, distraktion eller avsaknad av en stimulerande miljö.
• Lösningar: Försök att slappna av, använd värme på brösten, titta på en bild av ditt barn eller lyssna på lugnande musik för att främja utdrivningsreflexen.

3: Låg sugkraft i pumpen:

• Möjliga orsaker: Problem med pumpmotorn, delar som inte bytts ut på länge eller sitter fel. Slitage kan förekomma.
• Lösningar: Kontrollera delarna. Sitter de fortfarande rätt och verkar de vara i gott skick? Kontakta oss då. Annars rekommenderar vi att du skaffar nya delar.

4: Mjölkflödet avstannar för tidigt:

• Möjliga orsaker: Otillräcklig stimulans, problem med pumpmotorn eller igentäppta mjölkgångar.
• Lösningar: Se till att stimulera ordentligt, kontrollera pumpmotorn och bröstet för blockeringar.

5: Amningsrådgivare. Om du fortsätter att ha problem under pumpningen kan det vara hjälpsamt att rådfråga en amningsrådgivare eller kontakta kundtjänst hos pumpens tillverkare. Dessa experter kan ge personliga råd baserade på din specifika situation.